แนะนำการเลือกใช้ Platform Social Media สำหรับธุรกิจ SME

Platform Social media มีส่วนช่วยในงานธุรกิจอย่างไร?

         ปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่ใช้งานสื่อโซเชียลมีเดียจำนวน ทำให้ธุรกิจปรับแผนกลยุทธ์มาเป็นรูปแบบ Online มากขึ้น ดังนั้น การเลือกใช้ Platform Social Media ก็เป็นสิ่งสำคัญกับธุรกิจ โดยเฉพาะเพราะธุรกิจ SME ที่มีงบประมาณจำกัด จึงจำเป็นต้องเลือก Platform Social Media ให้เหมาะสม เพื่อจะสามารถใช้ประโยชน์ในการทำการตลาดให้มีประโยชน์สูงสุด โดยจะยกตัวอย่าง Platform Social Media ที่ส่วนใหญ่คนไทยเลือกใช้งานและเป็นที่นิยมมาก มีดังต่อไปนี้

         1.Facebook เป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้หลายล้านคนและเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตขึ้น เรื่อยๆ ทำให้การโฆษณาได้อย่างดี เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แบบเฉพาะเจาะจง


         2.Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่แบรนด์สามารถสร้าง Conversation กับผู้ติดตามหรือไปสร้างกับผู้ใช้งานคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยการใช้แฮกแท็ก


         3.YouTube เป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาในเชิง Video มีราคาถูกกว่าการโฆษณาตามทีวี นอกจากโฆษณาในรูปแบบวีดีโอแล้ว โฆษณายูทูปยังมีโฆษณาในรูปแบบแบนเนอร์ที่จะแสดงอยู่ตามตำแหน่งต่างๆ บนหน้าเว็บไซต์ Youtube.com ด้วย

         4.Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่แบรนด์สามารถบ่งบอกความเป็น Branding หรือความเป็นตัวเองได้อย่างชัดเจนมากที่สุดผ่านการโพสต์รูปภาพ และวิดิโอ


         5.Tiktok เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้หลากหลายวัย สามารถสร้างคอนเทนท์ ชาเลนจ์ แฮชแท็กใหม่ๆมากมาย สามารถสร้างสินค้าต่างๆ ให้ดังได้เพียงชั่วข้ามคืน

         6.Line เป็นแพลตฟอร์มสุดฮิตสำหรับทำการตลาดและนิยมใช้งาน โดยโฆษณาจะแสดงในตําแหน่งต่างๆ บนแอปพลิเคชัน LINE ไม่ว่าจะเป็น Chatlist (หน้าแชท), LINE Timeline, LINE Today, LINE Tv และ Wallet tab

         สำหรับการทำโฆษณาให้ประสบความสำเร็จได้ในปัจจุบัน นอกจากการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดี สามารถสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณได้แล้ว ดังนั้น การจะใช้ Platform Social Media ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องเป็นผู้วิเคราะห์เองเพราะเเต่ละ Platform Social Media ก็จะมีการใช้ กลยุทธ์การตลาด ที่เเตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม หลังจากที่ได้รู้ข้อมูลเกี่ยวกับ Platform Social Media ต่อไปจะพาไปทำความรู้จักข้อดี - ข้อเสีย เพื่อใช้ในการประกอบการตัดสินใจในการใช้งาน

ข้อดีของ Social Media

         - สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลความรู้ในสิ่งที่สนใจร่วมกันได้

         - แบ่งบันคอนเทนต์ (Content Sharing)

         - ประหยัดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารกับคนอื่น สะดวกและรวดเร็ว

         - Social Media สามารถใช้ในการตอบข้อกังขาของลูกค้าเพื่อทำให้ลูกค้าอยากซื้อมากขึ้น

         - ใช้เป็นสื่อในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือบริการลูกค้า

         - สามารถเข้าถึงลูกค้าที่อาจจะไม่เคยเข้าถึง

 
ข้อเสียของ Social Media

         - มักจะมีคู่แข่งอย่างมากมายมหาศาลด้วย

         - ต้องพึ่ง โฆษณา ของแต่ละ Social Media ทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก

         - คู่แข่งสามารถเห็นข้อมูลของเราเเล้วนำไปลอกเลียนเเบบกลยุทธ์การตลาดได้

ธุรกิจ SME ทำโฆษณาออนไลน์อย่างไรให้ปัง

         การทำโฆษณาออนไลน์บน Platform Social Media ให้ปังจนสามารถสร้างรายได้มหาศาลนั้นอาจจะต้องใช้เงินทุนจำนวนมาก เพื่อซื้อโฆษณาแข่งกับคู่เเข่ง โดยเฉพาะธุรกิจ SME รายย่อยๆในไทยที่จะต้องลงสนามเข้าไปสู้กับรายใหญ่ๆในตลาด Social Media วันนี้จึงรวบรวมเทคนิคต่างๆให้สามารถนำไปใช้ได้ ดังนี้

         - วิเคราะห์ “Keywords” ให้ดีและใช้ Keywords ในการโฆษณา

         - รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าของคุณคือใคร?

         - ต้องวางกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ของการทำโฆษณาได้เหมาะสมกับเป้าหมายของธุรกิจ

         - เลือกใช้เครื่องมือการทำโฆษณาให้เหมาะสมและครบถ้วน

         - รู้เขา รู้เรา ศึกษากลยุทธ์จากคู่เเข่ง

         - สามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

         - แจกโปรโมชั่นต่างๆเพื่อดึงดูดลูกค้า

 
         ทั้งนี้ ธุรกิจ SME ต้องลองมองดูว่า Platform แบบไหนจะใช้อย่างไรที่เหมาะกับแบรนด์ และจงใช้แต่ละ Platform ให้ถูกวิธี ทดลองในการทำ ดูว่าอันไหนเหมาะกับแบรนด์ที่สุด เพื่อที่จะสามารถทำงานให้ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุดออกมาได้

 
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : advancedis