ไม่ต้องตกใจไปนะ ว่าคุณตกข่าว หรือตกกระแสด้านการตลาด หรือการทำเว็บไซต์ไปหรือเปล่า ถึงไม่เคยได้ยินชื่อ เว็บระบบ 3D มาก่อนเลย จริงๆแล้วมันเป็นชื่อเฉพาะที่ผมเอาไว้คุยกับลูกค้าที่www.sogoodweb.comให้คำปรึกษาด้านพัฒนาเว็บไซต์ หรือขายของออนไลน์ E-Commerce และเจ้า 3D ที่ว่านี่ มันก็ไม่ใช่ภาพ 3 มิติหรืออะไรทำนองนั้น แต่มันคือ 3 ข้อดี ที่เว็บไซต์ควรจะมี และมันช่วยให้คุณมียอดขายได้ มาดูกันเลยว่ามี “D” อะไรบ้าง
ไม่ว่าคุณจะขายของอะไรบนโลกนี้ สินค้าดีขนาดไหน ใหม่สดในท้องตลาดขนาดไหน แต่ถ้าเว็บไซต์คุณโหลดช้าเป็นเต่าละก็ ลูกค้า บ๊ายบาย แน่นอน (ก็คนสมัยนี้ใจร้อน) อยากคลิกไม่กี่ทีรู้เห็นทุกอย่าง ไม่ต้องรีรอ หรือมากขั้นตอน เพราะฉะนั้นเว็บคุณต้องผ่านการทดสอบ ว่ารองรับมือถือ แทบเล็ตได้ โหลดแสดงผลข้อมูลได้เร็ว อยากรู้ว่าเว็บคุณโหลดเร็วหรือช้าแค่ไหน ทดสอบกันได้ที่นี่ คะแนนที่ได้ ถ้ามากกว่า 70 ขึ้นไป ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ดี ถ้าต่ำกว่านี้ต้องปรับปรุง ซึ่งทางระบบก็จะมีแจ้งว่าเราควรปรับปรุงตรงจุดไหน และ ทดสอบคะแนนหน้าเว็บในมือถือได้ที่นี่ กรอกเว็บไซต์ ไม่ใช่ URL ของ Facebook Page ผลคะแนนที่ได้ ควรมากกว่า 95 ถ้าต่ำกว่าต้องเร่งปรับปรุง เพราะคุณกำลังเสียโอกาสลูกค้าจากมือถืออยู่ (ซึ่งเยอะมากๆ)
จะขายของออนไลน์ ต้องมีข้อมูลสินค้าครบ ข้อมูลผู้ขาย แบรนด์ หรือบริษัทที่ดูน่าเชื่อถือ ข้อมูลการชำระเงินที่ชัดเจน มีปัญหาด้านการจัดส่ง หรือรับประกัน ติดต่อได้ที่ไหนบ้าง เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ามากๆ สินค้าผ่านมาตรฐาน อย. หรือมีเลขที่จดแจ้ง และที่สำคัญ เลขทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ดูข้อมูลจาก กรมพัฒนาธุรกิจ กระทรวงพาณิชย์ได้
ช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ต้องติดต่อสะดวก ตอบรับ ตอบกลับรวดเร็ว อีเมล์ ไลน์ หรือโทร และระบบการใช้งานของเว็บอย่างเช่นระบบตระกร้าสินค้า แจ้งชำระเงิน ก็ควรใช้งานได้ดี เรียบง่าย รวดเร็ว ควรทดสอบด้วยการส่งเว็บให้เพื่อนๆ คนที่ยังไม่เคยเข้าเว็บไซต์ของเราช่วยตรวจสอบ ว่าหาข้อมูลการติดต่อง่ายหรือยาก ระบบตระกร้าสินค้า แจ้งชำระเงินใช้งานสะดวกดีหรือเปล่า
น่าจะพอเป็นแนวทาง หรือเป็นความรู้กันบ้าง สำหรับร้านขายของออนไลน์ ทั้งคนที่ทำอยู่ หรือกำลังจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ มีคำถามเชิญที่ www.sogoodweb.com
เรายินดีให้คำแนะนำ
