ถึง เว็บไซต้เราจะมีความสวยงามมากน้อยเพียงใด แต่ถ้าผลิตภัณฑ์นั้นไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ความตื่นตาตื่นใจหรือความสวยงามก็ไม่อาจที่จะสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจได้ ดังนั้น ผู้ผลิตจึงต้องมีการวิเคราะห์ว่าสินค้าควรจะเป็นรูปแบบใด ใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง และตรงกับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ โดยเฉพาะการผลิตสินค้าต่างๆ ที่ไม่มีขายทั่วไปในช่องทางการซื้อขายปกติ เช่น ผลิตภัณฑ์สมุนไพรจากเกษตร สมุนไพรเพื่อสุขภาพ เป็นต้น นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้สินค้าเป็นที่ต้องการของผู้ซื้อ Online
ปัญหาที่สำคัญในการซื้อการขายสินค้าทาง Internet คือ ลูกค้าจะไม่สามารถทดลองสินค้าได้ก่อน แม้ว่าในตัวสินค้านั้นจะดีจริง ลูกค้าโดยส่วนใหญ่จะมีแนวโน้มซื้อสินค้าในร้านที่เขาได้ยินชื่อมาก่อน หรือ สินค้านั้นมีตรายี่ห้อ เพื่อจะได้มั่นใจในด้านคุณภาพของสินค้า การสร้างความน่าเชื่อถือของร้านค้านั้นๆ ว่าจะไม่ทุจริตแน่นอน เพราะจำนวนเงินธุรกรรมที่ผู้บริโภคได้ซื้อผ่านเว็บไซต์ บางครั้งก็ไม่คุ้มที่จะทำการฟ้องร้องหากผู้ขายทุจริตจริง นอกจากนี้ ผู้ขายนั้นต้องคำนึงถึงการส่งสินค้าให้คงอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดด้วย
Credit : waanvar
