เมื่อการใช้ Social network นั้นได้กลายเป็นช่องทางของการตลาด โดยหลายองค์กรนั้นได้เริ่มนำเข้ามาใช้กันมากขึ้น กับการติดต่อสื่อสารลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่ได้เจาะจงไว้ การปรับแต่ง Social Network ให้เกิดผลหรือประสิทธิภาพสูงสุด จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อองค์กร เช่น มีการวางแผนต่างๆ ให้เกิดการ Share และการกระจายข้อมูลให้ออกไปมากที่สุด, การติดตั้งเครื่องมือสื่อสารต่างๆ ที่ทำให้ผู้ใช้ได้มีส่วนร่วมมากขึ้น เช่น ปุ่มแชร์(Share) เรื่องราวต่างๆ, ปุ่มชอบ (Like), ปุ่มส่งต่อ (Retweet), สร้าง Linkกลับมาใน Social network ของเราให้ได้มากที่สุด ทั้งหมดนี้เพื่อทำให้ Social Network ของเรานั้นสามารถเข้าถึงคนและสามารถกระจายข้อมูลออกไปให้ไดเป็นวงกว้างที่สุด และมีประสิทธิภาพที่สุด
ผู้ที่มีอิทธิพล Online จะมีบทบาทในการสร้างกระแสต่างๆ (Online Influencer)
เมื่อมีผู้คนสื่อสารกันในโลก Online ของ Social network มากขึ้น ผุ้ที่มีคนติดตามมากๆ เช่นใน Facebook Fanpage หรือ facebook ส่วนตัวของตน ที่มีคนชอบ (like) กับยอด Subscribe เยอะๆ หรือในทาง Twitter ที่มีคนFollower เยอะๆ หรือแม้กระทั่งคนที่มีอิทธิพลทางความคิดกับคนอื่นๆ ในช่องทาง Online ก็จะเริ่มเข้ามามีบทบาทในการสร้างกระแสต่างๆ หรือการทำให้คนอื่นเชื่อและเกิดการคล้อยตามได้ไม่ยาก เพราะการพูดและการสื่อสารออกมาแต่ละอย่างของคนที่มีอิทธิพล (Influencer) เหล่านี้ ก็จะได้ไปสร้างและมีการโน้มน้าวให้คนอื่นๆ ที่ได้ติดตามอยู่นั้นเกิดการคล้อยตามไปในทิศทางเดียวกัน
Credit : pawoot
