การเลือกตำแหน่ง (Location) จะเข้ามามีบทบาทในการทำการตลาดมากยิ่งขึ้น
โลกออนไลน์ในปัจจุบัน เมื่อมีอุปกรณ์หลายอย่างที่สามารถระบุตำแหน่งของผู้ใช้ได้ เช่น โทรศัพท์มือถือ,Tablet, กล้องถ่ายรูปบางยี่ห้อ หรือ รถยนต์ และ Application ต่างๆ ที่สามารถนำตำแหน่งของคนมาใช้การประยุกต์กับการตลาดได้ไม่ยาก เช่น Google Map, Foursquare , Facebook Place ทำให้ตำแหน่งต่างๆ ของลูกค้าได้เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น และทำให้การสื่อสารที่จะไปหาลูกค้านั้น มีความแม่นยำและมีการเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น ร้าน Donut ที่ Siam Square จะสามารถรู้ได้ทันทีว่า ใครนั้นคือลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าของร้านค้าบ่อยๆ จากประมาณการ Check in ของลูกค้าผ่าน Application ต่างๆ ในมือถือของลูกค้า เป็นต้น
เมื่อโลก Online ได้เชื่อมโยงกับโลก Offline (O2O Marketing)
ในการตลาดบนโลก Online จะเริ่มมีบทบาทในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจในหน้าร้านค้าปกติ (Offline) ได้เป็นอย่างมาก ยกตัวอย่างเช่น หลายคนนั้นได้หาข้อมูลหรือส่วนลดของร้านอาหารต่างๆ จากทาง Online ผ่านบริการของดีลพิเศษในแต่ละวัน (Daily Deal) เพื่อนำไปรับประทานอาหารกับเพื่อนๆ หรือ กลุ่มลูกค้าบางคนส่อง QR Code เพื่อเป็นการรับข้อมูล ณ จุดขาย เพื่อที่จะสามารถดูข้อมูลสินค้าและรายละเอียดต่างๆ เพิ่มมากขึ้นได้ ดังนั้นในการเชื่อมโยงข้อมูลจากโลก Online ได้ไปกระตุ้นหรือทำให้ลูกค้าได้ตัดสินใจซื้อสินค้าในโลก Offlineกำลังจะมีการเติบโตมากขึ้น ซึ่งในบางธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขายและเพิ่มจำนวนของลูกค้าได้อย่างมหาศาลจากการทำการตลาดในลักษณะนี้
Credit : pawoot
