10เคล็ดลับเพิ่มความน่าเชื่อถือ เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้า

10เคล็ดลับเพิ่มความน่าเชื่อถือ เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้า



ถ้าอยากให้เว็บไซต์ของคุณดูน่าเชื่อถือ มีหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง ตั้งแต่การออกแบบ UX/UI ไปจนถึงเนื้อหาและองค์ประกอบทางเทคนิค นี่คือแนวทางที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของคุณ

 

  1. ออกแบบให้ดูเป็นมืออาชีพ

ใช้ดีไซน์ที่สะอาดตา มีโครงสร้างที่เป็นระเบียบ ใช้โทนสีที่เหมาะสมกับแบรนด์ และอ่านง่าย เลือกฟอนต์ที่ดูเป็นมืออาชีพและอ่านได้ง่าย

  1. ใช้โดเมนที่ดูน่าเชื่อถือ

เลือกโดเมนเนมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น .com, .co.th, .org

หลีกเลี่ยงการใช้โดเมนฟรี เช่น .blogspot.com, .wordpress.com เพราะดูไม่เป็นมืออาชีพ ให้ติดต่อผู้ให้บริการซื้อโดเมน

  1. ใส่ข้อมูลติดต่อที่ชัดเจน

ควรมีหน้า ติดต่อเรา (Contact Us) ที่ระบุที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ หากมีโซเชียลมีเดีย ให้ใส่ลิงก์เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

  1. ใส่รีวิวและ Testimonial จากลูกค้า รีวิวจากลูกค้าช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้

ใช้รีวิวจริง พร้อมรูปภาพหรือชื่อของผู้รีวิว

  1. ใช้ HTTPS และมี SSL Certificate

เว็บไซต์ที่มี HTTPS (🔒) แสดงว่าได้รับการเข้ารหัสข้อมูล ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ Google ก็ให้ความสำคัญกับ HTTPS ในการจัดอันดับ SEO ด้วย


  1. อัปเดตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

เว็บไซต์ที่ไม่ได้อัปเดตมานานอาจดูเหมือนไม่มีคนดูแล ควรมีบทความ ข่าวสาร หรืออัปเดตข้อมูลสินค้าเป็นระยะ

  1. มีนโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการให้บริการ

ควรมีหน้า Privacy Policy และ Terms of Service เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลของลูกค้า

  1. รองรับการใช้งานบนมือถือ (Mobile-Friendly)

คนส่วนใหญ่ใช้มือถือในการเข้าชมเว็บ ถ้าเว็บไซต์ของคุณไม่รองรับมือถือ อาจทำให้เสียลูกค้าได้ สามารถทดสอบความเป็น Mobile-Friendly ได้ที่ Google Mobile-Friendly Test

  1. ทำ SEO ให้เว็บไซต์ติดอันดับ Google

เว็บไซต์ที่ติดอันดับต้นๆ ใน Google มักถูกมองว่าน่าเชื่อถือ ใช้คีย์เวิร์ดที่เหมาะสม มีโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดี และสร้าง Backlink จากเว็บที่เชื่อถือได้

  1. มีระบบแชทหรือการสนับสนุนลูกค้า

เพิ่ม Live Chat หรือระบบตอบคำถามอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลได้ง่าย  Facebook Messenger หรือ Line Official ก็เป็นตัวเลือกที่ดี

🔹 ถ้าเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บขายของ ควรมี นโยบายการคืนสินค้า การรับประกัน และช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย

โดย :
 116
ผู้เข้าชม

บทความที่เกี่ยวข้อง

ทำความรู้จักกับโดเมน(Domain name) และโฮสติ้ง(Hosting) คืออะไร เพราะเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ก่อนที่เราจะทำเว็บไซต์ หรือจะจ้างดูแลเว็บไซต์ เพื่อความเข้าใจตรงกัน และทำความเข้าใจขั้นตอนการทำงานของโดเมนและโฮสติ้ง ว่ามันทำงานร่วมกันอย่างไร
ยอมรับจริงๆ ว่าในขณะนี้ ใครๆ ก็เป็นแม่ค้า พ่อค้า ออนไลน์ ทาง Facebook กันทั้งนั้น แค่สมัคร User ไม่ถึง5นาที ก็สามารถเปิดร้านขายของได้ง่ายๆโดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท แต่ทุกคนจะรู้หรือไม่? ว่ามี Facebook Page อย่างเดียวไม่พอ เราต้องมี Website หลักของร้านค้าด้วย วันนี้ SoGoodWeb ขอแนะนำ 5 เหตุผล ที่ร้านค้าออนไลน์ควรมี Website เป็นของตัวเองมาฝากกันค่ะ
Responsive Web Design คือการออกแบบเว็บไซต์ให้รองรับขนาดหน้าจอสำหรับอุปกรณ์ทุกชนิด ตั้งแต่ คอมพิวเตอร์ที่มีขนาดจอหลากหลาย ไปจนถึง Tablet ซึ่งมีมาตรฐานของขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน และโทรศัพท์มือถือ Smart Phone ต่างๆ พูดได้ว่าออกแบบครั้งเดียวสามารถใช้ได้กับทุกหน้าจอกันไปเลย

Feature SoGoodWeb

SoGoodWeb มีระบบรับชำระเงินแบบใหม่ผ่าน Pay Solution รองรับทุกธนาคารชั้นนำ ทำให้การจ่ายเงินผ่านช่องทางออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ช่วยให้ลูกค้าจ่ายเงินออนไลน์ได้อย่างสะดวก
LINE Notify คือ บริการที่คุณสามารถได้รับข้อความแจ้งเตือนจากเว็บเซอร์วิสต่างๆ ที่คุณสนใจได้ทาง LINE โดยหลังเสร็จสิ้นการเชื่อมต่อกับทางเว็บเซอร์วิสแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของ “LINE Notify” ซึ่งให้บริการโดย LINE นั่นเอง
เหมาะสำหรับลูกค้าที่เปิดธุรกิจทัวร์ - ทัวร์ท่องเที่ยว ทั้งที่เป็นเจ้าของเอง หรือเป็นรายย่อย เป็นระบบจองทัวร์ ที่ช่วยทำให้การจัดการธุรกิจทัวร์ - ทัวร์ท่องเที่ยว ให้เป็นเรื่องง่าย
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์