ในปัจจุบันนั้นเรียกได้ว่า เป็นยุคของโซเชียลกันเลยทีเดียว และถือได้ว่าจะเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการใช้ชีวิตประจำวันของใครหลายๆ คน ทั้งดูหนัง ฟังเพลง ทำธุรกิจ ติดตามข่าวสาร และอีกมากมาย แต่ใครที่จะมองเห็นโอกาสและนำสิ่งเหล่านี้มาใช้ให้เป็นประโยชน์ และวันนี้อยากจะให้คุณลองสร้างโอกาส สร้างประโยชน์ให้กับตัวเองด้วยการใช้โลกโซเชียลที่เข้าถึงได้ง่ายไม่ยุ่งยาก เพียงสร้าง facebook fanpage ที่สามารถทำได้ง่ายๆและยังมีประโยชน์อีกด้วย
1. สร้างช่องทางในการทำธุรกิจ
facebook fanpage สามารถช่วยให้เราโปรโมทธุรกิจมากมาย เช่น ขายของ, ขายอาหาร, สถานที่ท่องเที่ยว, ร้านค้า, กีฬา และยังมีธุรกิจอีกมากมายที่สร้าง facebook fanpage เป็นของตัวเอง ทำให้เกิดความน่าสนใจและคนติดตามแฟนเพจมากยิ่งขึ้นสร้างโอกาสเพิ่มลูกค้า คนที่อยากร่วมงาน คนที่สนใจ อีกทั้งยังมีโอกาสที่ facebook fanpage ของเราถูกนำไปโฆษณาจากเว็บอื่นหรือคนที่ชื่นชอบนำไปบอกต่อๆ กันซึ่งไม่ต้องเสียค่าโฆษณาด้วย
2. จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น
การที่เรามีแฟนเพจเราสามารถนำลิงก์เว็บไซต์ ข้อมูลของเราใส่ลงไปได้ หากผู้ที่เข้าชมหน้าแฟนเพจสนใจอยากดูรายละเอียดต่างๆเพิ่มขึ้น ก็สามารถคลิกลิงก์เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ทันที และในเว็บไซต์ของเราก็ควรจะมี facebook widget ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถกดไลค์ หน้าแฟนเพจได้เช่นกัน
3. เพิ่มโอกาสให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหา
การมีเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของเรากระจายอยู่ในหลายๆเว็บไซต์ จะช่วยทำให้การค้นหาผ่าน search engine อย่าง google มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และเมื่อมีคนสนใจสินค้า หรือ เว็บไซต์ของเรา จะทำให้เกิดการค้นหาจากกลุ่มผู้ที่ไม่ทราบช่องทางการรับข้อมูลได้อีกด้วย นอกจากนี้ social search บริการใหม่จาก google ยังช่วยให้ผู้ค้นหาสามารถอ่านความเห็นที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของเราได้ทันทีจากหน้าแสดงผลการค้นหา การลิงก์แฟนเพจเข้ากับเว็บไซต์หลักจึงเป็นวิธีที่เปี่ยมประสิทธิภาพในการช่วยต่อยอดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้อีกทางหนึ่ง
4. ไล่ตามคู่แข่ง
แน่นอนว่าการทำธุรกิจต่างๆนั้น ย่อมมีคู่แข่งอยู่เสมอ หากคู่แข่งมีจำนวนแฟนเพจที่มาก เราก็ควรสร้างแฟนเพจให้เกิดประโยชน์ ด้วยการจัดกิจกรรมต่างๆและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
5. การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้โดยตรง
ในบางครั้งทางเพจมีการจัดกิจกรรมตามสถานที่ต่างๆ เราสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้โดยตรง ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าจะส่งให้ใครบ้าง เช่น หากคุณทำกิจกรรมในจังหวัดหนึ่ง เราก็สามารถเลือกส่งข้อความเชิญชวนให้เฉพาะแฟนที่อยู่ในจังหวัดนั้นๆ ให้มาร่วมกิจกรรมชิงรางวัลกับสินค้าหรือบริการของเราได้ และไม่่ใช่แค่พื้นที่เท่านั้น แต่อายุ หรือ เพศ ก็สามารถกำหนดได้เช่นกัน
6. สร้างกลุ่มลูกค้าได้ง่าย ไม่เสียเงิน
การสร้างแฟนเพจของเราใน facebook สามารถอัพเดทข้อมูลข่าวสาร โพสรูปภาพ วีดีโอ และอื่นๆ ลงบนโปรไฟล์ facebook ของเราเพื่อแชร์ให้แฟนเพจและคนอื่นได้เข้าชมและร่วมแสดงความคิดเห็นกันโดยที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทำให้เราสามารถนำข้อมูลจากลูกค้าไปพัฒนาธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นในด้านต่างๆ
7. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
การสร้างแฟนเพจของเราใน facebook ถือว่าเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารที่ง่ายและรวดเร็ว ทำให้สามารถพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าได้ตลอดเวลา เพราะฉะนั้นเราควรพูดคุยสนทนากับลูกค้าเพื่อแสดงถึงความใส่ใจต่อลูกค้าที่มีข้อสงสัยต่างๆ
ที่มา : 10 ข้อดี Facebook Fan Page ต่อธุรกิจ
