ธุรกิจทุกธุรกิจจำเป็นต้องใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อให้ธุรกิจของคุณได้ผลตอบรับที่ดีในธุรกิจออนไลน์ บางธุรกิจอุตส่าห์เริ่มธุรกิจทั้งที แถมลงทุนทำการตลาดออนไลน์ด้วย แต่ผลไม่เป็นอย่างที่คิด ลองมาดู พฤติกรรมทั้ง 7 ที่ทำให้การตลาดล้มเหลว
1.เว็บไซต์ล้าสมัย : ถ้าเว็บไซต์ที่มีทำมาเป็นระยะเวลานานหลายปี หรือเเม้จะเเค่ 2 ปีก็ตาม เราควรคำนึงเเละพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ ดังนี้
- Responsive Website (รองรับการแสดงผลในรูปแบบต่าง ๆ )
- ดูสะอาดทันสมัยและง่ายต่อการอ่าน
- บอกชัดเจน ในวิธีการเเละขั้นตอนต่าง ๆ
2. ไม่ได้เก็บลิสต์รายชื่อ Email ไว้ : ใช่ว่า E-Mail จะไม่สำคัญต่อเว็บไซต์ในยุคที่ Social Media มาแรง เพราะ
- Social Media มีอัตราเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
- E-Mail มีความน่าเชื่อถือในการติดต่อกับลูกค้าของคุณ เพราะ คุณเป็นคนกำหนดเอง
3. ตระหนี่ไปนิด : ในบางครั้งอาจจะรู้สึกว่าไม่อยากให้ของฟรีหรือมีส่วนลดอะไรเลย แต่ในความเป็นจริงมันคือสิ่งที่ขาดไม่ได้ เพราะ
- มันคือวิธีที่ทำให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจเราดีที่สุด
- มันเป็นสิ่งที่สามารถแลกกับรายชื่อ Email ลูกค้าได้ง่าย
- ทำให้ลูกค้ามองเห็นศักยภาพธุรกิจเราในแวดวงนั้นๆ
4. เขียนบล็อคแต่ไม่โฆษณา : แต่การมีบทความใหม่ ๆ ก็นับว่าเป็นเรื่องดี แต่มันไม่ได้จบที่การแชร์เท่านั้น สิ่งที่ควรทำต่อไปควรจะมี ดังนี้
- เพิ่มการแชร์ใน Social Media ต่าง
- การใช้ภาพช่วย โดยทำภาพที่มีรายละเอียดเข้ากับคอนเทนต์แล้วแชร์เพิ่มอีกช่องทาง
- ถ้าพูดถึงแบรนด์อื่นๆในบทความ ให้แท็กเขาด้วย
- ส่งบทความให้ทุกรายชื่อ Email ที่มี
5. กลยุทธ์ Adwords ไม่ดี : อาจเสียเงินฟรี ควรทำดังนี้
- โฆษณาจะต้องมีผลประโยชน์ที่ชัดเจนและสามารถบอกขั้นตอนต่อไปได้
- เสนอสิ่งดึงดูดใจลงในหน้าแรกที่ลูกค้าเจอหลังคลิกโฆษณาของคุณ เช่น ประเภทส่วนลด
6. มองข้ามการตลาดบน Facebook : Facebook มีลักษณะเฉพาะที่จะโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมาก ถ้าคุณมองข้าม Facebook คุณจะเสียช่องทางที่ดีที่สุดช่องทางหนึ่งในการเจาะกลุ่มเป้าหมายทันที
7. ความพยายามมีไม่มากพอ : การตลาดออนไลน์ไม่ได้เป็นกระบวนการที่ต้องทำเพียงครั้งเดียว แต่ต้องมีการติดตามผลตลอดระยะเวลาการใช้งาน
นี่คือ พฤติกรรมทั้ง 7 ที่ทำให้การตลาดล้มเหลว เพราะการตลาดออนไลน์ต้องปรับเปลี่ยนไปตามกลยุทธ์ทางการตลาด
7 สิ่งที่ทำให้การตลาดล้มเหลว
