Dropship คือตัวแทนที่จะนำสินค้าจากร้านของคุณไปช่วยขาย หรือพูดง่ายๆคือ "พ่อค้าคนกลาง" นั่นเอง แต่เป็นพ่อค้าคนกลางในการขายของออนไลน์ ที่ไม่ต้องจัดส่งสินค้าด้วยตัวเอง
ภาพแสดงกระบวนการการทำงานของ Dropship
การทำงานของระบบ Dropship สามารถแบ่งขั้นตอนการทำงานออกเป็น 4 ขั้นตอนดังนี้
1. ร้านค้าออนไลน์มีระบบ Dropship เพื่อรองรับการสมัครตัวแทน : หากเจ้าของร้านต้องการให้มีคนมาสมัครเป็นตัวแทน Dropship ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะต้องมีระบบ Dropship รองรับเพื่อให้คนที่สนใจและต้องการเป็นตัวแทน Dropship กับร้านค้าของคุณสามารถสมัครได้ง่าย
2. ตัวแทน Dropship สมัครเป็นตัวแทนและประชาสัมพันธ์สินค้า : หลังจากเจ้าของร้านได้เปิดรับสมัครตัวแทน Dropship และตัวแทน Dropship สมัครเป็นตัวแทนเรียบร้อย ตัวแทน Dropship เหล่านั้นจะทำการประชาสัมพันธ์สินค้าให้กับลูกค้า แต่ตัวแทน Dropship จะทำเหมือนว่าตนเองเป็นเจ้าของร้านที่มีสินค้าอยู่ภายในร้านค้า เพราะฉะนั้นหากมีลูกค้าสนใจและต้องการสั่งซื้อสินค้า ตัวแทนDropship จะเป็นผู้รับออเดอร์และค่าสินค้าจากลูกค้าเอง
3. ขั้นตอนการสั่งซื้อของตัวแทน Dropship : เมื่อตัวแทน Dropship ได้รับออเดอร์จากลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ตัวแทน Dropship จะต้องกลับมาสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินที่ร้านค้าออนไลน์ที่ตนเป็นตัวแทนอยู่ ตามออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งซื้อ โดยระบุที่อยู่จัดส่งเป็นที่อยู่ของลูกค้า
4. การจัดส่งสินค้าและจ่ายค่าตอบแทน : เมื่อตัวแทน Dropship ส่งคำสั่งซื้อตามออเดอร์ที่ได้รับและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าของร้านต้องดำเนินการตรวจสอบการชำระเงินและจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า แต่ที่อยู่ผู้ส่งต้องเป็นที่อยู่ของตัวแทน Dropship เท่านั้น โดยค่าตอบแทนทางตัวแทน Dropship ได้รับในขั้นตอนการสั่งซื้อจากลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นราคาส่วนต่างในการขายนั่นเอง เช่น ตัวแทนDropship ขายรองเท้าให้กับลูกค้าในราคา 1000 บาท แต่ตอนที่ตัวแทน Dropship มาสั่งซื้อที่ร้านค้าที่ตนเป็นตัวแทน เจ้าของร้านค้าขายให้ในราคา 800 บาท เพราะฉะนั้นตัวแทน Dropship ได้ราคาส่วนต่างทั้งหมด 200 บาทค่ะ
เจ้าของร้านค้าออนไลน์สามารถใช้งานระบบ Dropshipได้ เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องสต็อกของสินค้า แต่เจ้าของร้านต้องตรวจสอบก่อนว่าระบบเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานอยู่นั้น รองรับการใช้งานระบบ Dropship หรือไม่ ฉะนั้นในครั้งหน้าทางทีมงานตะกร้าออนไลน์ ขอแนะนำฟังก์ชัน Dropship ของตะกร้าออนไลน์ ให้ได้ชมกันว่าจะช่วยคุณทำงานได้อย่างไรบ้าง อย่าลืมติดตามกันนะคะ
ขอบคุณแหล่งที่มา : www.TakraOnline.com