สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบนหน้าเพจเฟซบุ๊ก

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบนหน้าเพจเฟซบุ๊ก

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบนหน้าเพจเฟซบุ๊ก

สื่อโซเชียลมีเดียมีข้อดีในเรื่องของการเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมาก ประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย และยังสื่อข้อความหรือเรื่องราวไปยังคนหมู่มากได้พร้อม ๆ กันด้วย แต่การใช้โซเชียลมีเดียอย่างเหมาะสมก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรละเลยเพราะหากไม่ระวังโซเชียลมีเดียก็อาจเป็นดาบสองคมที่ย้อนกลับมาทิ่มแทงตัวเราเองได้ เหมือนกับที่เคยเป็นข่าวให้เห็นมาหลายกรณีแล้ว

 

             วันนี้เราจึงมีคำแนะนำสำหรับเรื่องที่ควรทำและไม่ควรทำบนหน้าเพจเฟซบุ๊กมาบอกค่ะ

 1โพสต์เกี่ยวกับบริษัทคู่แข่ง

          การใช้หน้าเพจเฟซบุ๊คควรเป็นไปอย่างสร้างสรรค์ ในการทำธุรกิจออนไลน์ด้วยการใช้หน้าเพจเฟซบุ๊คจึงควรหลีกเลี่ยงการกล่าวถึงบริษัทคู่แข่งอย่างเด็ดขาด เหมือนกับเป็นมารยาทในการดำเนินธุรกิจด้วย ยิ่งเป็นเรื่องไม่ดีหรือเป็นเรื่องที่ยังไม่ได้พิสูจน์ว่าเป็นความจริงหรือไม่ยิ่งไม่ควรพูดถึง

 2.โพสต์วิจารณ์การเมือง

         ถึงแม้หน้าเพจเราควรมีเรื่องราวอัพเดทเพื่อพูดคุยกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายอยู่ตลอดเวลา แต่ก็ควรเว้นเรื่องการเมืองเอาไว้ เพราะให้ความเห็นหรือวิจารณ์อะไรไปก็ไม่ได้มีประโยชน์กับธุรกิจเรา ทำให้ภาพพจน์ธุรกิจไม่ดี แถมบางครั้งหากไม่เข้าตาใครยังอาจเสียลูกค้าได้อีก

 3.ควรใช้ถ้อยคำที่สุภาพ

         ทุกประโยคทุกคำพูดที่โพสต์ลงที่หน้าเพจเฟซบุ๊กควรต้องผ่านการกลั่นกรองพอสมควร ต้องเลือกใช้ถ้อยคำที่สุภาพ ไม่หยาบคาย หรือรุนแรง

 4.ไม่ควรใช้ FB ส่วนตัวสื่อสารกับลูกค้าในเรื่องธุรกิจ

        เฟซบุ๊กเขามีบัญชีส่วนตัว แฟนเพจ และกรุ๊ปให้เลือกใช้งาน เราก็ควรเลือกใช้ให้ตรงกับวัตถุประสงค์การใช้งาน บัญชีส่วนตัวใช้เรื่องส่วนตัว หน้าแฟนเพจใช้สำหรับบุคคลที่มีความสนใจเรื่องใดเรื่องหนึ่งร่วมกัน ส่วนกรุ๊ปไว้ใช้งานในกลุ่มเพื่อนที่ต้องการจำกัดสมาชิก

 5.ตอบข้อความให้เร็ว

เมื่อคิดจะใช้หน้าเพจเฟซบุ๊กเป็นช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายแล้ว ก็ไม่ควรตอบข้อความช้าเกินไป เพราะคนสมัยนี้ชอบอะไรที่รวดเร็ว ไม่ชอบรอนาน

 

 ขอบคุณแหล่งที่มา : SoGoodWeb.com

โดย :
 1394
ผู้เข้าชม

บทความที่เกี่ยวข้อง

เหตุผลที่ไม่ควรพยายามจะทำ Instragram ตัวที่สอง หลังจาก Mark Zuckerberg (มาร์ก ซักเกอร์เบิร์ก) ผู้บริหาร facebook (เฟซบุ๊ก)
Google เป็น Search Engine อันดับ 1 ที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก เพราะ Google ถือเป็น Search Engine ที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก ไม่ว่าจะเป็นใคร วัยไหนๆ ก็ต้องใช้ Google ในการหาข้อมูลต่างๆ ตั้งแต่ข้อมูลทั่วไป ความรู้ ตลอดจนสินค้าและบริการต่างๆ การ โฆษณาผ่าน Google จึงตอบโจทย์ในแง่ของการที่เป็นตลาดใหญ่ และมีผู้ใช้จำนวนมากนั่นเอง

Feature SoGoodWeb

เหมาะสำหรับลูกค้าที่เปิดธุรกิจทัวร์ - ทัวร์ท่องเที่ยว ทั้งที่เป็นเจ้าของเอง หรือเป็นรายย่อย เป็นระบบจองทัวร์ ที่ช่วยทำให้การจัดการธุรกิจทัวร์ - ทัวร์ท่องเที่ยว ให้เป็นเรื่องง่าย
Omise คือ ระบบรับชำระเงินออนไลน์ด้วยการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และบัตรเดบิตบนหน้าเว็บไซต์ เป็นตัวช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการชำระค่าบริการ ได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัยให้ทั้งร้านค้า และผู้ใช้บริการ
ระบบร้านค้าออนไลน์ SoGoodWeb รองรับการจัดส่ง Lalamove ส่งสินค้าให้ง่ายขึ้นด้วย Lalamove ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ที่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้ "ทุกอย่าง" ที่คุณต้องการ เหมาะกับทุกสินค้า ไม่ว่าจะเป็น เสื้อผ้า, ของใช้, อุปกรณ์จัดสวน เป็นต้น
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์