E-Marketing ลักษณะของการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อม (Green Marketing)

• จะมีแสวงหากำไรอย่างยั่งยืน ไม่ใช่การแสวงหากำไรแบบสูงสุด (Sustainable profit not maximized profit)
• มีการแข่งขันกันแบบเกื้อกูลและช่วยเหลือต่อกัน ไม่ใช่เป็นการแข่งเพื่อเอาชนะหรือทำลายคู่แข่งให้หมดสภาพไป
• เป็นการทำเพื่อประโยชน์ของลูกค้าและของสังคม ไม่ใช่เพื่อลูกค้าเพียงอย่างเดียว (Customer and Social Benefit not only Customer) เพราะนอกจากจะเป็นธุรกิจที่ต้องเสียภาษีแล้ว ยังจะต้องคำนวณ จัดสรรงบประมาณในจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมและสังคมทุกปี เช่น มีการจัดตั้งมูลนิธิที่เกี่ยวกับสังคมและสิ่งแวดล้อม เป็นต้น
• ส่งเสริมให้ความรู้มิใช่เพื่อการขายเพียงอย่างเดียว หากลูกค้าไม่มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ทำให้เกิดปัญหาเปลี่ยนสินค้า หรือไม่ได้นำไปใช้ต่อ ก็เท่ากับเป็นการผลาญทรัพยากรธรรมชาติ ไม่ก่อให้เกิดอรรถประโยชน์สูงสุด

       แต่อย่างไรก็ตามก็ยังมีธุรกิจอีกหลายประเภทที่ใช้แนวคิดทางการตลาดในรูปแบบเดิม โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบในด้านสิ่งแวดล้อม และของสังคมโดยรวม มุ่งหวังทำแต่กำไรสูงสุด โดยในระยะยาวแล้วจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี โดยเฉพาะในยุคของข้อมูลข่าวสารที่สามารถแพร่กระจายไปได้อย่างรวดเร็ว จะส่งผลกระทบทั้งทางตรง และทางอ้อมต่อการค้าระหว่างประเทศด้วย ซึ่งในปัจจุบันกฎระเบียบของโลกที่ว่าด้วยในเรื่องสิ่งแวดล้อมมีการนำมาใช้ให้เป็นกำแพงปิดกั้นทางด้านการค้าแล้ว Green Marketing จึงไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อที่จะเอาชนะกันทางการแข่งขัน แต่เป็นการสร้างจิตสำนึกที่ดี ที่จะรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและต่อสังคมโดยรวม หากธุรกิจละเลย ไม่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมก็เท่ากับว่าธุรกิจนั้นๆ กำลังจะเข้าใกล้จุดจบแห่งความสูญเสีย เมื่อถึงเวลานั้นแล้วจะเกิดจิตสำนึกก็สายเกินไป

Credit : คุณสันทนา อมรไชย