วันนี้ผมขอสอนจระเข้ว่ายน้ำด้วยการ แนะนำ 5 เครื่องมือในการทำการตลาด แบบฟรี ของอาเฮียกูเกิล (Google) ซึ่งผมเชื่อว่า นักการตลาดออนไลน์, นักธุรกิจเครือข่ายออนไลน์ หรือแม้กระทั่งคนธรรมดาทั่วไป ต้องเคยใช้เครื่องมือเหล่านี้มาก่อน หรือถ้าไม่เคยคุณก็จะได้รู้จักกับ “เครื่องมือทำการตลาดออนไลน์แบบฟรีๆ จาก Google“ อย่างแน่นอน ซึ่งวันนี้ผมมี 5 เครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดออนไลน์สร้างธุรกิจ ทั้งแบบฟรี และแบบเสียเงินที่ทิ้งคู่แข่งอย่างกินขาดอย่าง Google มาแนะนำครับ
1. Gmail & Goole talk : เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างคุณกับลูกค้า ผ่านทางอีเมลที่แซงหน้าคู่แข่งอย่าง Hotmail ที่มีปัญหาเรื่องส่งอีเมลเข้ากล่องรับจดหมายได้ยาก เนื่องจากระบบป้องกันที่ป้องกันอีเมลจากคนที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้คุณพลาดอีเมลตอบกลับจากลูกค้าได้
2. Google Document : เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลและจัดการเอกสาร ซึ่งช่วยให้คุณสร้างระบบเอกสารออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสร้างสร้างบทความ ในการทำ ”การตลาดออนไลน์” ด้วยการสร้างเอกสารผ่านระบบเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ (Google Drive) ที่คุณสามารถจัดการเอกสารผ่านคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค แทปเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ของคุณ หรือของเพื่อน ที่อัปเดตอยู่เสมอได้จากทุกๆ ที่
3. Google Keyword tool : เครื่องมือในการวิเคราะห์ และค้นหา Keyword ที่ช่วยให้คุณสร้างคำค้นหา (Keyword) ที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหา เว็บไซต์ /วิดีโอ ของคุณ ได้อย่างรวดเร็ว และที่สำคัญคำค้นหาที่ดีนั้นจะมีผลต่อค่าใช้จ่ายในแคมเปญโฆษณาออนไลน์ (PPC) ทั้งของ Google Adword, Facebook PPC, Yahoo Advertise ให้เสียค่าใช้จ่ายน้อยลง
4. Google Analytic : เครื่องมือในการตรวจสอบสถิติ ที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ ทั้งสถิติผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ อัตรา Conversion ของเว็บไซต์ ซึ่งหมายถึง เปอร์เซนต์ของผู้ที่ซื้อสินค้า หรือ ทำการตอบสนองกิจกรรมที่คุณกำหนดในเว็บไซต์อย่างเช่น กดปุ่มโหวต หรือแชร์เว็บไซต์, เข้าร่วมเล่นกม วัดยอดขาย การดาวน์โหลด กับจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ และแคมเปญการตลาดของคุณ ให้เข้ากับความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
5. Youtube : เครื่องมือในการเผยแพร่วิดีโอที่ช่วยให้คุณสร้างช่องทีวีออนไลน์ ที่คุณสามารถแบรนด์ตัวคุณ โฆษณาสินค้าของคุณ หรือแบ่งปันวิดีโอของคุณกับลูกค้า และผู้มุ่งหวังที่ โดยที่ นักธุรกิจออนไลน์, นักธุรกิจเครือข่ายออนไลน์ ไม่ต้องเสียเงินหลายหมื่น หลายแสนบาทกับการทำโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์ หรือทีวีดาวเทียม เหมือนนักการตลาดออฟไลน์
มาถึงจุดนี้คุณคงเข้าใจถึงข้อดีของการใช้เครื่องมือของ Google กันแล้วนะ ครับ ที่สำคัญคุณสามารถใช้ Username และ Password เพียงชุดเดียวเพื่อล็อคอินเข้าจัดการเครื่องมือทั้ง 5 ตัวนี้ผ่าน Google Account เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน
Credit : อนุสรณ์ เมืองศรี
