วิธีเพิ่มคำ คีย์เวิร์ดเชิงลบ หรือคำคีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวโฆษณา สามารถช่วยให้โฆษณาทำงานได้ดีขึ้นอย่างไร?
คีย์เวิร์ดเชิงลบ จะช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาให้ดีมากยิ่งขึ้น และจะทำให้ใช้เงินได้น้อยลงได้จริงหรือมากน้อยแค่ไหน?
ใครต่อใครหลายๆคนพยายามเพิ่ม คำคีย์เวิร์ดเชิงลบ ให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ โดยไม่ไตร่ตรองให้ดีก่อนว่า คำที่เพิ่มลงไปนั้น จะส่งผลดีหรือส่งผลเสียต่อโฆษณาของคุณหรือไม่ การที่เพิ่มคำคีย์เวิร์ดเชิง Negative เข้าไปมากๆ หากเป็นคำที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างโดยสิ้นเชิงจะส่งผลดีต่อการทำงานโฆษณาของเราให้ทำงานดีขึ้น ได้ Conversion หรือ Lead มากขึ้น Bounce rate จะต่ำลงเพราะเมื่อลูกค้าค้นหาเข้ามาเจอสิ่งที่ต้องการก็จะทำ การอ่านรายละเอียดหรือดำเนินการติดต่อกับผู้ค้าได้เลย
หากคุณจะใช้คีย์เวิร์ดเชิง – ที่ทำงานแบบกว้าง แบบตรงทั้งหมด หรือแบบวลีได้ ในแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาได้ อย่างไรก็ตาม ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดเชิงลบ เหล่านี้ทำงานต่างจากการทำงานแบบเชิงบวก ความแตกต่างหลักคือ คุณจะต้องเพิ่มคำพ้อง รูปแบบเอกพจน์ คำสะกดผิดต่างๆ และรูปแบบที่ใกล้เคียงกับคำอื่นๆ หากต้องการยกเว้นรายการเหล่านั้น
แต่ถ้าหากเพิ่มคำคีย์เวิร์ดเชิงลบ ที่สื่อความหมายใกล้เคียง หรือคำคีย์เวิร์ดทางอ้อมเข้าไป ใกล้เคียงกับคีย์เวิร์ดหลักที่เราใช้ จะส่งผลให้การแสดงผลโฆษณาของคุณลดต่ำลง แทนที่จะได้ลูกค้ากลับเป็นการ ปิดกั้น ไม่ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ นั่นแสดงว่า จึงเป็นดาบสองคม ในแต่ละครั้งเมื่อคุณต้องการจะเพิ่มคำคีย์เวิร์ดเชิงลบ คุณจำเป็นต้องแน่ใจแล้วว่า คำที่จะใส่เพิ่มไปนั้นไม่เกี่ยวข้องกับคำคีย์เวิร์ดหลักของคุณจริงๆ ต้องเช็คและวิเคราะห์ให้ดี เพื่อไม่ให้เสียลูกค้าในกลุ่มนี้ไป การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น จะช่วยให้โฆษณาได้แสดงต่อผู้ใช้ที่สนใจและเพิ่มผลตอบแทนจากการ ลงทุน (ROI) ให้กับคุณ
Negative Match คือ การตั้งค่าคำคีย์เวิร์ดเชิงลบ เพื่อปิดกั้นหรือป้องกันไม่ให้ไม่ให้โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องแสดงผลเมื่อมีผู้ค้นหาคำดังกล่าว โดยจะใส่เครื่องหมาย – ตามด้วยคำคีย์เวิร์ด
ยกตัวอย่างเช่น: หากคุณ เปิดร้านขายเสื้อผ้าผู้ชาย เพียงอย่างเดียว คุณสามารถตั้งค่าคำคีย์เวิร์ดเชิงลบ ของคำว่า –เสื้อผ้าผู้หญิง เพื่อกำหนดการแสดงผลโฆษณาของคุณไม่ให้ปรากฎบน Google Search ซึ่งเมื่อมีคนค้นหา คำว่า เสื้อผ้าผู้หญิง โฆษณาของเราก็จะไม่แสดงผลนั่นเอง
คุณจะสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายโฆษณา ไม่ให้เสียไปโดยเปล่าประโยชน์ได้ นับเป็นอีกช่องทางหนึ่ง ในการกรองกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกลุ่มมากยิ่งขึ้นนั่นเอง
คำคีย์เวิร์ดเชิงลบ เป็นส่วนที่ถือว่ามีความสำคัญมากๆ ในการทำโฆษณา Google Search ซึ่งเป็นสามารถนำเอามาเป็นตัววัดได้เลยว่า โฆษณาของคุณจะดีหรือแย่ คุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่ ในการใช้เงินไปในแต่ละวัน มันสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายของคุณออกไปได้
ซึ่งทั้งหมดนี้ เป็นเพียงหนึ่งในเทคนิคที่คุณจะใช้พัฒนาแคมเปญของคุณเพื่อบรรลุจุดประสงค์โดยใช้งบได้อย่างคุ้มค่าที่สุด และเมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าที่ที่ถูกต้อง วางแผนที่ดีจะช่วยให้การใช้จ่ายเงินไปกับการโฆษณาก็จะลดลงได้เยอะมาก
ขอบคุณแหล่งที่มา : ariomarketing
