วิธีการเพิ่ม Zendesk Live Chat ในเว็บไซต์

Zendesk Chat (Zopim) คือบริการแชทแบบ real-time ช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทันที เพื่อช่วยแก้ปัญหา หรือ ตอบคำถามได้ในขณะที่มีพนักงานออนไลน์อยู่ สามารถสร้างความประทับใจในการให้บริการกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ และเข้าถึงผู้เข้าชมได้ง่ายขึ้น

Zendesk Chat (Zopim) เป็นบริการ Live Chat ฟรี ในบางส่วนของฟีเจอร์การทำงาน สามารถสมัครใช้งานได้ที่ www.zopim.com เมื่อสมัครเรียบร้อยแล้วให้นำ Code มาวางในระบบเว็บไซต์ สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้

วิธีการเพิ่ม Zendesk Live Chat ในเว็บไซต์

1. เมื่อเข้าสู่ระบบในเว็บ Zendesk ไปที่ Setting > Widget 

2. คัดลอก Code ในกรอบสีแดง

3. ไปที่ระบบจัดการหลังบ้านของเว็บ SoGoodWeb เลือก ปรับแต่งเว็บไซต์ > วิตเจ็ต

4. กดปุ่ม เพิ่มวิตเจ็ต จะมี popup เด้งขึ้นมา จากนั้นให้เลือก อื่นๆ > Html

5. กดที่รูป < > จากนั้นใส่ Code ที่เราคัดลอกมาจากเว็บ Zendesk มาไว้ แล้วกด บันทึก หรือ บันทึกและปิด

6. เมื่อบันทึกเรียบร้อยแล้ว มาดูการแสดงผลที่หน้าเว็บไซต์ จะมีกล่อง Chat Online แสดงอยู่มุมขวาด้านล่าง ดังภาพ