แม้อากาศในปี 2559 จะร้อนระอุตั้งแต่ช่วงต้นปีซึ่งเป็นไปในทิศทางเดียวกับกระแสการตลาดของปีนี้ก็ร้อนแรงไม่แพ้กัน ปีนี้จะมีกระแสทางการตลาดอะไรที่น่าสนใจบ้างมาดูกัน
สร้าง content เรียกกระแส
Grow Organic Social Conversation คือ การกระจายข้อมูลข่าวสารโดยไม่ใช้สื่อในการผลักดันมากนัก เนื่องจากปัจจุบันเรื่องราวหรือบทความของผู้อ่านที่มีเนื้อหา (content) ที่น่าสนใจได้ถูกแบ่งปันเรื่องราวและส่งต่อเผยแพร่กันอย่างรวดเร็วอยู่แล้ว ดังนั้นการดึงเอากระแสดังกล่าวเพื่อโปรโมตสินค้าและบริการก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่น่าสนใจ และอาจตรวจสอบความความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้ผ่านทางแฮชแท็ก, การแชร์ผ่านเฟสบุ๊กและทวิตเตอร์ เป็นต้น
เปลี่ยนแปลง พลิกแพลงโอกาส
เราอาจรู้อยู่แล้วมีช่องทางการสื่อสารการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมายมากมาย ทั้งการโซเชียลมีเดีย, บทความ, วิดีโอ และสื่อดิจิทัล แต่สิ่งที่ท้าทายกว่าการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยช่องทางดังกล่าวคือการพลิกแพลงการสื่อสารผ่านรูปแบบต่าง ๆ ให้สัมพันธ์ไปกับกลยุทธ์ที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง (Conversion) ของการตลาดที่ดีขึ้นอีกด้วย
วิดีโอสั้น ๆ แต่ได้ใจไปเต็มๆ
Short-Form Content rules Social คือ การสื่อสารเนื้อหา (content) ผ่านรูปแบบวิดีโอ โดยปัจจุบันเราสามารถใช้เป็นช่องทางการสื่อสารส่วนบุคคลได้ทั้งการถ่ายทอดสด (Live Stream), การอัพโหลดภาพเป็นสกุล .gif ที่สามารถเคลื่อนไหวได้ ดังนั้นโจทย์ยากของการนำเสนอเนื้อหาในลักษณะดังกล่าวคือต้องสั้น กระชับ และเรียลไทม์ หากมีผู้รับชมมากโอกาสที่จะสร้างการรับรู้ของสินค้าและบริการให้กับกลุ่มเป้าหมายก็คงไม่ยากนัก
อำนาจอยู่ในมือของผู้บริโภค
Empowering Consumer คือ การมอบอำนาจให้กับผู้ซื้อหรือผู้ใช้บริการ หากบริษัทใดสามารถเข้าถึงปัญหาที่กำลังเป็นประเด็นกับกลุ่มเป้าหมายและพิจารณาถึงแนวโน้มเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาดังกล่าวได้ โอกาสที่จะเป็นที่หนึ่งในใจของกลุ่มเป้าหมายก็คงได้มาไม่ยาก
มือถือ คือทุกอย่าง
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบันมือถือเป็นอุปกรณ์หนึ่งที่เราขาดไม่ได้ เพราะนอกจากหน้าที่ในการโทรแล้วนั้นมันเป็นไปด้วยอีกหลากหลายหน้าที่ ๆ จำเป็นในการใช้ชีวิตประจำวัน เช่น การเข้าสังคมออนไลน์, การรับชมวิดีโอ, ความบันเทิง, การหาความรู้, การจัดการบัญชี-โอนเงิน และการชำระค่าบริการต่าง ๆ เป็นต้น ดังนั้นหากผู้ประกอบธุรกิจเห็นความสำคัญของอุปกรณ์นี้และนำมาเป็นช่องทางเพื่อเจาะตลาดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายก็จะต้องมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จแน่นอน
เทคโนโลยีดี ชีวิตดี
Marketing Automation Art & Science Modern Marketing คือ การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ประโยชน์เพื่อการอำนวยความสะดวก ทั้งการวัดผล, การตรวจสอบข้อมูล และสำรวจการตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายเป็นต้น ดังนั้นเทคนิคนี้จึงเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่จำเป็นของบริษัทต่าง ๆ โดยเฉพาะฝ่ายการตลาดที่มีหน้าที่ในการวางกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของบริษัทให้ผ่านไปได้ด้วยดี การได้รับข้อมูลข่าวสารในส่วนนี้ก็สามารถแก้ปัญหาตรงประเด็นและทำงานได้ง่ายขึ้น
แหล่งข้อมูล : http://blog.infoquest.co.th/iqmedialink/digital-trend2016
