มีเว็บไซต์มากมายหลายแบบ แต่แบบไหนถึงจะดี เราลองมาดู 10 วิธีง่ายๆที่จะออกแบบเว็บไซต์ให้โดนใจลูกค้ากันดีกว่า
ภาพจาก “papaya-2chai” หนึ่งในลูกค้าที่ใช้บริการทำเว็บไซต์ของ sogoodweb
1.ถ้ามันเป็นสิ่งสำคัญก็ควรจะทำให้ส่วนนั้นเด่นชัดขึ้น
สิ่งสำคัญที่ว่า ต้องเป็นสิ่งสำคัญในมุมมองของลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์นะคะ เช่น การเข้าเว็บเพื่อหาสินค้า ที่ตั้ง เบอร์โทรศัพท์ ฯ เพื่อความสะดวกสบายและตรงตามเป้าหมายของผู้เข้าชมเว็บไซต์และลูกค้า
2. สร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้า
ในการเข้าชมสินค้าเพื่อทำการสั่งซื้อสินค้า หรือกรอกแบบฟอร์ม ก็ย่อมอยากเห็นว่าขั้นตอนมันเสร็จสิ้น ส่งถึงผู้ขาย เช่น มีระบบอีเมลแจ้งกลับลูกค้าว่าได้รับออเดอร์เรียบร้อยแล้ว
3. สีไหนดึงดูด และมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ และคลิกเลือกเว็บไซต์
เขียว ส้ม แดง ไม่ได้กำหนดตายตัวว่าสีไหนดีที่สุด จุดนี้ต้องใช้ A/B Test เพื่อทดสอบว่าแบบไหนจะโดดเด่นและมีผลมากกว่ากัน เมื่อเลือกสีได้แล้ว ก็นำมาใช้กับเว็บ เน้นว่าตรงไหนสำคัญ และตรงไหนที่ลูกค้าควรเลือกดู
4. ดึงดูดด้วยการคลิก
เน้นส่วนที่อยากให้ลูกค้าคลิกด้วยการเพิ่มขนาดของปุ่มต่างๆ
5. เน้นการใช้ขนาดให้เป็นประโยชน์
การเพิ่มขนาดพาดหัวเว็บไซต์ ยิ่งใหญ่ยิ่งเด่นยิ่งดี เพราะข้อความพาดหัวเว็บไซต์จะดึงสายตาได้ง่าย
ภาพจาก “trangmusicstorethailand” หนึ่งในลูกค้าที่ใช้บริการทำเว็บไซต์ของ sogoodweb
6. เน้นการใช้งานพื้นที่สีขาว
พื้นสีขาวสำคัญมากต่อการอ่านเป็นสิ่งสำคัญอย่างเหลือเชื่อสำหรับการอ่านจับใจความและสร้างความคมชัดให้กับหน้าเว็บไซต์
7. การนำทางสายตา
การแนะแนวทางในการดูข้อมูล โดยมีสัญลักษณ์ที่สามารถดึงดูดคนเข้าชมได้ เช่น ป้ายลดราคาสินค้า หรือมีรูปคนมองข้อความ ก็จะดึงสายตาให้มองตามได้แล้ว
8. พลังจากสังคม
สิ่งที่ผู้จะซื้อสินค้าและบริการของเราอยากจะรู้มากที่สุด คือ พวกเขาสามารถไว้ใจได้หรือไม่ หน้าเว็บไซต์ควรมีรีวิวต่างๆ ของการสั่งซื้อสินค้า แะการใช้บริการกับเว็บไซต์ (อาจเป็นตัวกระตุ้นในการสั่งซื้สินค้าได้)
9. จำกัดตัวเลือก
การจำกัดตัวเลือกจะกระตุ้นให้เกิด Action ได้มากกว่า เช่น ถ้าจำนวนสินค้ามีให้เลือก 20 แบบ ถ้าโชว์ทั้งหมด คนที่คลิกเข้าดูเยอะ แต่สุดท้ายก็ไม่ตัดสินใจซื้อ กลับกัน ถ้าโชว์แค่ 5 แบบ คนคลืกเข้าดูน้อย แต่สุดท้ายก็ตัดสินใจซื้อ
10. โหลดเร็ว
ไม่มีใครชอบเว็บไซต์ช้า แต่ความเร็วในเว็บไซต์จะมีผลต่อมายอดขายของคุณ
CR: 10 Proven Ways to Build a Website that Customers Will Love
