Content Marketing สามารถทำความเข้าใจได้ง่ายๆ ก็คือ บทความเพื่อการตลาด เพื่อกระตุ้นให้สินค้าขายได้ รวมถึงสร้างเครดิตให้แก่ร้านค้า สร้างเอกลักษณ์ ภาพจำ หรืออะไรที่เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเกี่ยวกับสินค้าหรือร้านค้า เนื่องจากคำว่าการตลาด ไม่ได้หมายความเฉพาะเรื่องการซื้อขายในทันที แต่อาจจะส่งผลถึงการซื้อขายในอนาคตก็รวมลงในความหมายของคำว่า การตลาด
ลักษณะการทำ Content Marketing
เพราะต้องการผลด้าน “การตลาด” ที่ไม่ใช่การขายได้ในทันที แต่ส่งผลในอนาคตต่อไป จึงอาจแบ่งลักษณะการทำ Content Marketing ได้ 2 แบบ คือ
บทความประเภทเนื้อหาสาระ ที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อขายได้ในทันทีบทความประเภท seo ซึ่งเป็นบทความที่เขียนขึ้น เพื่อแย่งชิงอันดับการ search engine ลำดับต้นๆ จากการค้นหา บทความประเภทนี้ เป็นการเขียนขึ้นเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อาจจะเป็นลูกค้าในอนาคต
Content Marketing จำเป็นต้องทำหรือไม่
วิธีทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้างได้ในโลกออนไลน์ อาจมีหลายวิธี แต่วิธีที่ประหยัดที่สุดก็คือ การทำ Content Marketing สำหรับคนที่มีความรู้เรื่อง บทความ SEO การลงบทความที่ติดอันดับ search engine อันดับต้นๆ ที่ทำให้สามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เข้าถึงร้านค้าแบบเจาะจง เพราะเขาค้นคำเมื่อมีความสนใจเฉพาะ และมักจะเป็นความสนใจแบบต้องการระดับหนึ่งจึงค้นหา หรือกับคนที่รู้จักร้านค้าของคุณอยู่แล้ว Content Marketing ที่เสนอสาระความรู้ หรือสื่อสารกับลูกค้าประจำ สร้างความคุ้นเคย ก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง อีกทั้งยังสามารถทำให้เกิดการกระตุ้น เร้าความสนใจ และต่อยอดเป็นการขายสร้างรายได้ให้แก่ร้านค้า ซึ่งล้วนแต่สืบเนื่องมาจาก Content Marketing ดังนั้นจึงสรุปได้ว่า เป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำ ด้วยประโยชน์ต่อไปนี้
1.ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ เกิดความเชื่อถือ เพราะแสดงถึงการเคลื่อนไหวของร้านค้าว่ายังจำหน่ายสินค้าอยู่
2.สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Content Marketing ที่มีภาพประกอบชัดเจน สอดคล้องกับเรื่องราว
3.สร้างอัตลักษณ์ตัวตนของร้านค้าให้ชัดเจน
4.คืนกำไรแก่ลูกค้า ด้วยความรู้ใหม่ๆ ที่ลูกค้าได้ประโยชน์จากการแวะมาชมสินค้าในร้าน
5.สร้างความคุ้นเคยเป็นกันเองให้มากขึ้น โดยการใช้ Content Marketing ประเภทที่กระตุ้นให้มีการแสดงความเห็น ตอบกลับ
6.เป็นการเสริมโฆษณาราคาประหยัดกว่าการทุ่มโฆษณาออนไลน์อย่างเดียว ควรทำคู่กันเพื่อประสิทธิภาพของการโปรโมทที่ให้คนเข้าถึง เพราะเมื่อเข้ามาถึงร้านแล้ว ควรมีอะไรติดไม้ติดมือกลับไป
Content Marketing เป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นต้องทำสำหรับร้านค้าออนไลน์ และควรเลือกทำอย่างมีคุณภาพเพื่อสัมฤทธิผลที่เต็มที่ ทำอย่างเป็นระบบ มีความต่อเนื่อง เพราะถึงอย่างไร ไม่ว่าธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์ ก็ต้องมีการสื่อสารอยู่ดี นี่คือวิธีที่ดีอย่างหนึ่งของธุรกิจออนไลน์
ขอบคุณแหล่งที่มา :mdsigloba
