เพื่อให้รูปแบบการทำงานของระบบ อีโคซิสเต็ม ทำงานได้แบบสมบูรณ์ และครบถ้วนที่สุด e-Marketplace นั้นจะต้องมีองค์ประกอบไปด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้
โครงสร้างพื้นฐาน : ซึ่งในส่วนนี้ เป็นส่วนสำคัญหรือส่วนหลักที่ทำให้ตลาดการซื้อขายแบบ e-Marketplace นั้นสามารถเกิดขึ้นได้ โดยประกอบไปด้วย โครงสร้างในด้านระบบ network และมีโครงสร้าง(Structure)พื้นฐานของตัวระบบ (System) ทั้งระบบที่เหมือนเป็น back end ของบริษัทเรา และระบบที่มีการใช้ติดต่อสื่อสารของบริษัท (Company) กับพันธมิตร ซึ่งจะต้องมีการเชื่อมโยงติดต่อการทำงานในระบบต่างๆ ให้เข้าด้วยกัน และต้องทำให้ระบบนั้นมีความปลอดภัยและทำให้สามารถทำงานร่วมกันอย่างสมบูรณ์ได้ด้วย
ซึ่งในส่วนของโครงสร้างพื้นฐานนี้ที่เกี่ยวกับการให้บริการ (Service) จะต้องมีระบบในการที่ใช้ดูแลและบริการต่อลูกค้า ระบบที่ใช้ในการจัดการและมีการตรวจประสิทธิภาพการดำเนินงานส่วนของภายใน e-Marketplace เพื่อเรานั้นจะได้ให้การบริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องโดยตลอดเวลา ไม่เกิดปัญหา และสามารถไปปรับปรุงส่วนของการทำงานภายใน e-Marketplace ได้ นอกจากนั้นจะต้องมีส่วนที่เป็นข้อมูลและคอมมูนิตี้ชุมชนให้กับลูกค้าได้ เพื่อที่จะให้ e-Marketplace ของพวกเรากลายเป็นPortal ให้สำหรับลูกค้า
Credit : idis.ru
