หลังจากมีเว็บไซต์ที่ตรงตามความต้องการแล้ว ลำดับถัดมาที่ต้องทำ คือเรื่องของการสร้างความเชื่อมั่นให้เว็บไซต์ เพราะหลายครั้งที่เราเข้าเว็บแล้วรู้สึกว่าเว็บไซต์นี้ไม่น่าเชื่อถือ ไม่มีความเคลื่อนไหว ก็จะกดออกไป ดังนั้นหากไม่ต้องการที่จะเสียโอกาส ก็ต้องรู้ไว้ว่า ต้องทำเว็บไซต์แบบไหน ลูกค้าถึงจะเชื่อมั่น ในธุรกิจของเรา
เว็บไซต์ต้องสมบูรณ์
หากเข้าเว็บไซต์แล้ว พบการแสดงผลในหน้าเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์ เช่น รูปภาพหาย ข้อความไม่ครบ กดลิงก์ไม่ได้ ก็จะทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อมั่น ต้องคอยตรวจสอบให้พร้อมใช้งานได้ตลอด และที่สำคัญข้อมูลจะต้องครบถ้วนสมบูรณ์ด้วย
หมั่นอัปเดตข้อมูล
อัปเดตข้อมูลสินค้า หรือลงข่าวสารบทความที่มีประโยชน์กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้เว็บไซต์มีความเคลื่อนไหวไม่เป็นเว็บตายและยังช่วยสนับสนุนให้ค้นหา Google แล้วพบเราได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
เปลี่ยนหน้าเว็บบ้าง
ปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือหน้าตาของเว็บไซต์บ้าง เมื่อลูกค้าเข้ามาแล้วรู้สึกว่าเว็บไซต์มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ดูจำเจ เช่น เปลี่ยนรูปภาพ Banner, เปลี่ยนภาพพื้นหลัง หรือเปลี่ยนตำแหน่งต่างๆ เป็นต้น
ค้นหา Google ต้องเจอเรา
ลูกค้าจะค้นหาสินค้าหรือบริการของเราผ่าน Google เป็นหลัก ดังนั้น การทำเว็บไซต์ของเราอยู่ในอันดับต้นๆของการค้นหา หรือที่เรียกว่าการทำ SEO ก็จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและทำให้ลูกค้าพบเราได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
ติดต่อได้ง่าย
แสดงข้อมูลสำหรับการติดต่อให้ชัดเจน และจะต้องมีแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกข้อมูลสอบถามเกี่ยวกับสินค้าบริการผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ รวมถึงการระบุตัวตนลงในแผนที่ของ Google ก็จะช่วยทั้งการติดต่อและ SEO
ขอขอบคุณแหล่งที่มา :ditc.co.th
