วิธีการซื้อขายผ่านระบบเครือข่าย Internet ผู้ซื้อนั้นต้องมีการกรอก (Profile) ข้อมูลส่วนตัวของตนและส่งไปให้ผู้ขาย ผู้ขายจะต้องรักษาความลับข้อมูล โดยห้ามเผยแพร่ข้อมูล ของลูกค้าก่อนได้รับการอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวต่างๆ นี้ไม่ได้หมายถึง ในเรื่องของข้อมูลอันที่เป็นความลับ เช่น หมายเลขบัตร Credit เท่านั้น แต่ยังรวมไปในถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือ ไปรษณีย์ Electronic (E-Mail) ผู้ดูแล Wesite จำเป็นต้องมีการสร้างระบบรักษาความปลอดภัยที่ทำให้เชื่อถือได้ว่า ข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ถูกการโจรกรรมขโมยออกไปได้ โดยผู้ขายต้องระบุนโยบายโดยตรงเกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า (Privacy Policy) ให้ชัดเจนบน Website และปฏิบัติตามกฎนั้นๆอย่างเคร่งครัด เช่น ไม่ส่งโฆษณาต่างๆ ไปหาลูกค้าทาง E-Mail โดยไม่ได้รับอนุญาต,ไม่นำข้อมูลหรือที่อยู่ของลูกค้าไปขายต่อให้บริษัท (Company) การตลาด เป็นต้น
ทั้งนี้ ส่วนผสมทางการตลาดทั้ง 6 องค์ประกอบนี้ ผู้ขายหรือผู้ผลิต ควรมีการวางแผน และสร้างกิจกรรมที่สัมพันธ์กัน ตั้งแต่การเลือกสินค้าที่มีคุณภาพ สอดคล้องกับความต้องการของตลาดกลุ่มเป้าหมาย ในระดับราคาเหมาะสม และมีชื่อโดเมนเนมที่ผู้ซื้อจดจำได้ง่าย สะกดผิดยาก มีการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ชื่อเว็บไซต์ให้ลูกค้ารู้จัก และมีบริการหลังการขายที่ดีให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ อยากกลับมาใช้บริการอีกครั้ง และต้องรักษาความลับลูกค้าได้ เพียงเท่านี้ การทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ประสบความสำเร็จก็ไม่ใช่เรื่องไกลเกินเอื้อม
Credit : waanvar
