เพราะทุกวันนี้มีสิ่งที่ดึงดูดความสนใจผู้บริโภคมากมายในโลกออนไลน์ และการจะหยุดนิ้วโป้งหรือดึงความสนใจได้คือการสร้างคอนเทนต์ ซึ่งกว่าจะได้คอนเทนต์โดนใจไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อทุ่นเวลา SoGoodWeb แนะนำคอนเทนต์ยอดฮิตที่มักได้รับความนิยมจากคนอ่านมาไว้ให้ดังนี้
1.VIDEO CONTENT เข้าถึงได้ง่ายต้องยอมรับว่า Video นั้นสามารถเข้าถึงอารมณ์คนดูได้อย่างง่ายดายมากกว่าข้อความหรือรูปภาพ การสร้างคอนเทนต์วิดีโอที่ดีจะช่วยดึงดูดความสนใจลูกค้าได้อย่างดี และไม่ควรเป็นวิดีโอที่ยาวเกินไป เน้นกระชับ เรียกความสนใจให้ได้ภายใน 3-5 วินาทีแรก
อย่างที่โบราณเขาว่าไว้ “คารมเป็นต่อ รูปหล่อเป็นรอง” เพราะคนส่วนใหญ่ชอบความสนุกสนาน เฮฮาทั้งนั้น ดังนั้นถ้านำมาทำเป็นคอนเทนต์ ยังไงก็ขายได้ แถมยังช่วยให้จดจำแบรนด์ได้ง่ายด้วย
Social Media ทุกวันนี้เป็นอีกช่องทางในการให้ความรู้แก่ผู้อ่าน แม้คุณจะไม่ได้ทำธุรกิจให้ความรู้โดยตรง ก็สามารถทำคอนเทนต์เกี่ยวกับประโยชน์สรรพคุณ รวมถึงความเป็นมาของสินค้าได้เช่นกัน
เราอาจนำคำถามที่ลูกค้าส่วนใหญ่ถามมาทำเป็นคอนเทนต์ อย่ากลัวว่า การตอบคำถามยอดฮิตจะทำให้ลูกค้ารำคาญ เพราะถ้าลูกค้าไม่รู้ ความไม่แน่ใจก็จะบังเกิด และความไม่มั่นใจที่จะใช้สินค้า หรือบริการของคุณก็จะตามมา การตอบคำถามยอดฮิตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นคอนเทนต์อมตะที่ลูกค้าใหม่อยากรู้ และตอกย้ำความมั่นใจให้กับลูกค้าเดิม เช่น “วิตามินซี ดีต่อร่างกายอย่างไร?”
คอนเทนต์แก้ปัญหาแย่ๆ ที่ลูกค้าต้องประสบ ทั้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้า และบริการโดยตรง (สินค้า หรือบริการของคุณแก้ไขปัญหานั้นๆ ได้) หรือโดยอ้อมไปจนถึงไม่เกี่ยวข้องเลย การหยิบยกการแก้ปัญหาต่างๆ มาแชร์ให้กลุ่มเป้าหมายได้รับรู้เป็นประจำ จะทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจแนบแน่นยิ่งขึ้น
คนส่วนใหญ่พอใจที่จะได้รับรู้มุมมอง วิธีคิด และวิธีการของคนอื่น ลองโยนคำถาม หรือประเด็นที่น่าสนใจเข้าไปในโพสต์ แล้วให้พวกเขาได้เสนอแนะไอเดียต่างๆ อย่างเช่น “คุณใช้เดทตอลทำอะไรบ้าง?” นอกจากจะได้มุมมองดีๆ แล้ว ยังช่วยเพิ่มไอเดียการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย
มนุษย์ทุกคนอยู่ด้วยความหวัง และกำลังใจ ซึ่งมีสารตั้งต้นมาจากแรงบันดาลใจที่นักการตลาดคอนเทนต์ทราบดีว่า การทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกดี มีความหวัง และกำลังใจในการต่อสู้กับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น จะทำให้พวกเขารู้สึกดีกับแบรนด์ และอยากส่งต่อความรู้สึกนี้ให้กับคนอื่นๆ ด้วย ซึ่งนั่นเท่ากับทำให้แบรนด์ของคุณเกิดการรับรู้มากขึ้น
ไม่มีใครไม่ชอบของฟรี การที่คุณแชร์แหล่งของฟรีให้กับกลุ่มเป้าหมาย จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า คุณมีน้ำใจ และรู้สึกดีกับแบรนด์ ประเด็นคือ ของฟรีที่แนะนำควรจะเป็นประโยชน์ และน่าสนใจของกลุ่มเป้าหมายด้วย เช่น แหล่งดาวน์โหลดภาพฟรี บริการแปลงไฟล์ภาพ สติ๊กเกอร์ฟรี ฯลฯ เป็นต้น
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : smethailandclub, postfamily
