การตลาดในรูปแบบส่วนบุคคลช่วยเพิ่มรายได้อย่างไร

ที่มา : yellowheadinc.com/wp-content/uploads/2017/07/Personalized-App-Marketing-1024x536.png

เคยสงสัยหรือไม่ว่ามีผู้ใช้แอปจำนวนเท่าไรในสมาร์ทโฟน?

ตามสถิติบางส่วนชาวอเมริกันส่วนใหญ่เก็บระหว่าง 6 ถึง 15 แอพพลิเคดาวน์โหลดบนมาร์ทโฟนของพวกเขา:

ที่มา: Neumob

แอพพลิเคชันแอนนี่พบว่าขณะนี้มีผู้ใช้แอปแอนนี่เฉลี่ย 9 แอปต่อวันตามรายงานล่าสุดเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันผู้บริโภค

การตลาดแบบตัวต่อตัวหรือการตลาดแอปส่วนบุคคลสามารถไปได้ไกลในแนวการแข่งขันนี้และเป็นไปได้ที่จะเพิ่มชื่อแรกของผู้ใช้ในการสื่อสาร เป็นผลให้ผู้ใช้คาดหวังประสบการณ์ส่วนบุคคลจากผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ ได้แก่ Netflix และ Amazon

ทำให้เป็นแบบส่วนตัว
เทคนิคการตลาดแอปพลิเคชันส่วนบุคคลใช้กันอย่างแพร่หลายในการเก็บรักษาการมีส่วนร่วมและการเปิดใช้งานใหม่ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับขั้นตอนก่อนหน้าของการเดินทางของผู้ใช้?

เราที่เป็นสีเหลืองผิวดำเชื่อมั่นในแนวทางแบบองค์รวมหรือตามที่เราเรียกว่าการตลาด 360 องศา โฆษณาเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางของผู้ใช้ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของแอป ดังนั้นประสบการณ์ที่ราบรื่น แต่มีความสอดคล้องกันจากโฆษณาไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของ App Store และการเปิดตัวแอปบนสมาร์ทโฟนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดมือถือ

และทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับคุณโดยเริ่มจากวิธีส่วนตัวในการเข้าถึงผู้ใช้เป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชันของคุณได้รับการตอบรับอย่างดีทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและกระตุ้นให้เกิดการซื้อในแอป

ในการรับข้อมูลส่วนบุคคลคุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณด้วยเหตุนี้คุณจำเป็นต้อง:

จับภาพและยกระดับข้อมูลผู้ใช้

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยข้อมูล จากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลคุณจะเห็นนิสัยพฤติกรรมและสิ่งที่พวกเขาพยายามจะได้รับจากแอปของผู้ใช้ คุณอาจมีการติดตามแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในแอปพลิเคชันของคุณบางส่วนดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใช้ข้อมูลที่เป็นไปได้มากที่สุด

จากนี้คุณจะสามารถสร้างการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำสำหรับแคมเปญการซื้อของผู้ใช้สร้างการแจ้งเตือนและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้และอื่น ๆ อีกมากมาย ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องจากเหตุการณ์และคุณลักษณะคุณจะบรรลุเป้าหมายโดยไม่ต้องคาดเดา

ด้วยข้อมูลผู้ใช้คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ชมแบบครบวงจรเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เดียวกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลและการค้นหา คุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องและแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้เฉพาะตามความต้องการและความสนใจของตน ประสบการณ์ที่ดีขึ้นเป็นเรื่องส่วนตัวและเริ่มต้นด้วยโฆษณา

การดึงดูดผู้ใช้ด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาทำให้โฆษณาของคุณสามารถสื่อสารได้มากขึ้น อุทธรณ์ไปยังกลุ่มผู้ใช้เฉพาะที่มีโฆษณาที่พูดโดยตรงกับพวกเขาและดึงดูดให้พวกเขาคลิกที่โฆษณาของคุณ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่ทำงานกับส่วนของผู้ใช้และอย่าลืมทดสอบ A / B หลังจากทดสอบ A / B!

ท้องฟ้าเป็นขีด จำกัด เมื่อพูดถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสามารถทำได้ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง

การใช้งานของผู้ใช้: ส่วนบุคคล = มีส่วนร่วม
คิดว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใดจากแหล่งที่มา หรือความช่วยเหลือส่วนตัวจากผู้ใช้รายนาทีที่เปิดแอปของคุณเป็นครั้งแรกซึ่งอาจส่งผลให้การมีส่วนร่วมมากขึ้น นี่คือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Beats Music:

แหล่งที่มา: วิซาร์ด BeatsMusic

หลังจากที่ทุก 4 th app ที่ติดตั้งจะถูกลบโดยไม่ต้องใช้ ไม่น่ากลัวเหรอ?

ไม่มีใครอยากเสียเงินโฆษณา นี่คือเหตุผลที่เราเชื่อว่านักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากความร่วมมือที่ใกล้ชิดกับคู่ค้าด้านการตลาด คำสั่งผสมพลังของการซื้อของผู้ใช้ Google และ Social Social และการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store Optimization ช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถสร้างการรับส่งข้อความแบบซิงโครนัสและด้วยเหตุนี้จึงได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในทุกแพลตฟอร์ม นอกจากนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่นักพัฒนาแอปและพันธมิตรด้านการตลาดของพวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกไม่เพียง แต่เพื่อปรับปรุงผลการค้นหาของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้เกิดกลยุทธ์การไหลคงค้างและการเปิดใช้งานเนื้อหาใหม่ ๆ อีกด้วย

พลังของการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
ดังนั้นแอปของคุณจึงสร้างความประทับใจครั้งแรกและคุณมีความสุขในการเปิดใช้งาน ยินดีด้วย! แต่งานของคุณไม่ได้หยุดที่นี่

ด้วยแอปส่วนใหญ่สูญเสีย 80% ของผู้ใช้ของพวกเขาใน 3 ถเดือนจากเวลาของการเข้าซื้อกิจการให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมกับข้อความที่เหมาะสม

เมื่อคุณมีข้อมูลที่ไม่มีค่าทั้งหมดนี้อย่ารอให้ผู้ใช้แอปของคุณดำเนินการบางอย่างเพื่อเปิดตัวแคมเปญ ทำนายการกระทำของพวกเขาแทน

ด้วยการใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อหาผู้ใช้ที่มีคุณภาพดีเยี่ยมและส่งผลต่อการย้ายครั้งต่อไปในแอป ในปีที่ผ่านมา yellowHEAD ลงทุนอย่างมหาศาลในเครื่องมือคาดการณ์ UA สำหรับวิศวกรรมและตอนนี้เราสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่มี LTV สูงกว่า 30% เมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่น ๆ ที่ใช้หรือใช้กฎ ดังนั้นคุณจึงไม่ควรประมาทพลังของการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่สามารถเพิ่มรายได้จากแอปได้อย่างมาก

ข้อสรุปการตลาดแอปในแบบของคุณ
"ด้วยพลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมความรับผิดชอบที่ดี"

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการที่เหมาะสมด้วยการสร้างความมั่นใจว่าคุณจะเห็นคุณค่าในตัวตนของผู้ใช้ ในตอนท้ายของวันคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้

ตอนนี้สำหรับนักการตลาดแล้ว KPI จะวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของเราเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ดังนั้นคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแผนการตลาดในแอปของคุณมีประสิทธิภาพ วางแผนข้อมูลสำคัญของคุณเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของข้อความของคุณและอย่าลืมทดสอบเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงได้ตลอดเวลา

ขอบคุณ ที่มา : YellowHEAD

เมื่อเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตในปัจจุบัน และมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เทคโนโลยีจะเป็นปัจจัยสำคัญต่อการสร้างความเปลี่ยนแปลงในการศึกษาเช่นกัน โดยจะเห็นได้ว่าปีที่ผ่าน ๆ มา สถาบันการศึกษาทั่วโลกต่างพากันลงทุนจำนวนมากกับเทคโนโลยี เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ และสร้างช่องทางให้ผู้เรียนเข้าถึงหลักสูตรต่าง ๆ มากขึ้น ดังนั้น แน่นอนว่าแนวโน้มการศึกษาในปี 2017 จะเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี "ประชาชาติธุรกิจ" จึงรวบรวมแนวโน้มการศึกษาจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ไว้ดังนี้ เยสคอร์ส (YesCourse) ผู้สร้างแพลตฟอร์มการกระจายการศึกษาออนไลน์ ซึ่งเป็นพื้นที่ให้สถาบันการศึกษาทั่วโลกได้ขายหลักสูตรการศึกษาออนไลน์ของตน โดยปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 3,500 สถาบันการศึกษาระบุว่า ในปีที่ผ่านมาการศึกษาออนไลน์ได้เปลี่ยนโฉมหน้าของการศึกษาอย่างมาก และเป็นตัวเสริมให้การศึกษาแบบดั้งเดิมมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพราะเปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้เรียนจากทุกที่ แต่ในปี 2017 ระบบการเรียนออนไลน์แบบเสมือนจริง Virtual Reality (VR) จะกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้น ซึ่งเราอาจได้เห็นและได้ยิน VR ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ มาแล้ว เช่น การบิน การทหาร และเกม แต่ในอนาคต VR จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา เพราะเป็นเครื่องมือที่จะสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ซึ่งทำให้ผู้ใช้เกิดการรับรู้และตื่นตัวในการเรียนรู้มากขึ้น แนวโน้มต่อมา คือ Cloud Migration หรือการเคลื่อนย้ายฐานข้อมูลต่าง ๆ สู่คลาวด์ ซึ่งสถาบันการศึกษานำข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงระบบไอทีของตนเองสู่ระบบคลาวด์มากขึ้นทุกวัน เพราะเป็นหน่วยจัดเก็บข้อมูลที่ลดความยุ่งยากในการติดตั้ง การดูแลระบบ ช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนในการสร้างระบบคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายเอง ซึ่งผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงระบบข้อมูลต่าง ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ต จัดการบริหารทรัพยากรของระบบ และสามารถแบ่งทรัพยากรร่วมกันได้ง่าย อีกหนึ่งแนวโน้มที่ YesCourse พูดไว้ คือ การวิเคราะห์เชิงทำนาย (Predictive Analytics) และการเรียนเชิงทำนาย (Predictive Learning) ซึ่งในทุก ๆ ครั้งที่ผู้เรียนมีการโต้ตอบกับโปรแกรมการศึกษาออนไลน์ พวกเขาทิ้งรอยดิจิทัลไว้ (Digital Footprint) สิ่งนี้ทำให้สถานศึกษา และครูผู้สอนสามารถใช้ทำนายเพื่อเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เรียน และสามารถปรับเปลี่ยนหลักสูตรได้ตรงตามความต้องการของผู้เรียนและเหมาะสม นอกจากนั้นยังเป็นข้อดีต่อการเตรียมความพร้อมของสถาบันการศึกษาในการพัฒนาบุคลากร เตรียมพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง และแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้ทันท่วงที ส่วนเว็บไซต์ Pathway to Financial Success บอกว่า แนวโน้มการศึกษาจะเข้าสู่ยุค The Internet of Things (IoT) เพราะอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์โฟน โน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ แท็บเลต สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการศึกษาเรียนรู้มากขึ้นทุกวัน โดยบริษัทการ์ตเนอร์ (Gartner Inc.) ทำนายว่า ในปี 2020 จะมีอุปกรณ์สิ่งของต่าง ๆ เชื่อมต่อกันไม่ต่ำกว่า 20.8 ล้านล้านชิ้นทั่วโลก ดังนั้น รัฐบาลแห่งประเทศอังกฤษจึงทุ่มงบฯลงทุนด้านการวิจัยและศึกษาด้าน IoT ไม่ต่ำกว่า 40 ล้านปอนด์ในปีที่ผ่านมา สิ่งที่ผู้เรียนได้รับประโยชน์จาก IoT ได้แก่ ส่งเสริมการเรียนรู้ร่วมกัน (Collaborative Learning), รู้จักการแก้ไขปัญหาโดยใช้ปัญหาเป็นหลัก (Problem-based Learning), กระตุ้นการเรียนรู้ด้วยตนเองและยั่งยืน (Self-directed Learning), ส่งเสริมเรียนรู้ผ่านพหุประสาทสัมผัส (Multisensory Learning), สร้างความเท่าเทียมกันระหว่างเพศ (Gender Equality) และสร้างห้องเรียนอัจฉริยะ (Creating Smart Classroom) นอกจากนั้น Real-World Case Studies หรือกรณีศึกษาจากโลกแห่งความจริงจะเข้มข้นมากขึ้นในทุกวิชา เพราะเป็นสิ่งที่ใกล้ตัวผู้เรียน และเห็นภาพได้ชัดเจนกว่าข้อมูลในตำรา กรณีศึกษาในโลกแห่งความจริงยังเป็นตัวกระตุ้นให้ผู้เรียนต้องการแสดงความคิดเห็นมากขึ้น และทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้เรียน ในขณะที่ "บิล เกตส์" นักธุรกิจชาวอเมริกัน ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัทไมโครซอฟท์ และเป็นผู้บุกเบิกด้านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลวิเคราะห์ไว้ว่า ค่าใช้จ่ายการศึกษาจะน้อยลงและทุนการวิจัยจะมากขึ้น "เป็นที่รู้กันว่างานวิจัยเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการพัฒนา และการต่อยอดการศึกษา แต่ที่ผ่านมานักวิจัยหลายคนต่างต้องวิ่งเต้นหาทุนวิจัย และหาการสนับสนุนจากรัฐบาล แต่เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงระบบการศึกษา โดยผู้เรียนสามารถเรียนได้ฟรีจากระบบการศึกษาที่เรียกว่า MOOCs (Massive Online Open Courses) จึงส่งผลให้ต้นทุนค่าใช้จ่ายในการเรียนน้อยลง ผู้เรียนสามารถมีทุนวิจัยของตนเอง" "ขณะเดียวกันสถาบันการศึกษาก็ไม่จำเป็นต้องจ้างผู้สอนจำนวนมากเหมือนแต่ก่อน ไม่ต้องสร้างห้องเรียนหรืออาคารเรียน เพราะสามารถใช้เทคโนโลยีมาเป็

Search Engine คือ เครื่องมือสำหรับค้นหาข้อมูล บนอินเตอร์เน็ต ด้วยคำค้นต่างๆ ซึ่งข้อมูลนั้น อาจอยู่ในรูปแบบของเว็บไซต์ ไฟล์เอกสาร ไฟล์รูปภาพ สื่อมัลติมีเดีย ไฟล์บีบอัด และรูปแบบอื่นๆ เสิร์ชเอ็นจิ้น (Search Engine) คือ เครื่องมือสำหรับค้นหาข้อมูลที่อยู่บนอินเตอร์เน็ต ด้วยคำค้นต่างๆ ซึ่งข้อมูลนั้น อาจอยู่ในรูปแบบของเว็บไซต์ ไฟล์เอกสาร ไฟล์รูปภาพ สื่อมัลติมีเดีย ไฟล์บีบอัด และรูปแบบอื่นๆ ที่สามารถบันทึกเป็นเอกสารออนไลน์ได้ ตัวอย่างเว็บไซต์ที่มีลักษณะเป็น Search Engine

เป็นธรรมเนียมไปแล้ว เมื่อปี 2018 กำลังจะผ่านไป ปี 2019 กำลังจะมา พี่สมาร์ทก็อยากจะถามเพื่อนๆ ชาวคนโรงแรมว่า ได้เตรียมพร้อมสำหรับปีหน้าแล้วหรือยัง? ถ้ายัง มาเริ่มต้นจากเทรนด์การตลาดโรงแรมในปี 2019 หรือ 2562 กันดีกว่าครับ ยาวหน่อย แต่รับรองว่าอ่านจบแล้วได้ทั้งประโยชน์และไอเดียเลย

SoGoodWeb มีระบบรับชำระเงินแบบใหม่ผ่าน Pay Solution รองรับทุกธนาคารชั้นนำ ทำให้การจ่ายเงินผ่านช่องทางออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ช่วยให้ลูกค้าจ่ายเงินออนไลน์ได้อย่างสะดวก

LINE Notify คือ บริการที่คุณสามารถได้รับข้อความแจ้งเตือนจากเว็บเซอร์วิสต่างๆ ที่คุณสนใจได้ทาง LINE โดยหลังเสร็จสิ้นการเชื่อมต่อกับทางเว็บเซอร์วิสแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของ “LINE Notify” ซึ่งให้บริการโดย LINE นั่นเอง

เหมาะสำหรับลูกค้าที่เปิดธุรกิจทัวร์ - ทัวร์ท่องเที่ยว ทั้งที่เป็นเจ้าของเอง หรือเป็นรายย่อย เป็นระบบจองทัวร์ ที่ช่วยทำให้การจัดการธุรกิจทัวร์ - ทัวร์ท่องเที่ยว ให้เป็นเรื่องง่าย

หน้าแรก

เกร็ดความรู้